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De Olho Na Folia: serviço da Prefeitura oferece localização em tempo real dos trios do Carnaval de Salvador via WhatsApp

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Fotos: Bruno Concha / Secom PMS Reportagem: Eduardo Santos / Secom PMS No que depender da tecnologia, nunca mais o folião do Carnaval de Salvador vai se perder do seu trio. O serviço De Olho No Trio, uma das novidades da folia deste ano promovidas pela Prefeitura de Salvador, apresenta o deslocamento em tempo real dos blocos nos circuitos da festa, através do WhatsApp. O atendimento digital, que está disponível através do número 71 98791-3420, também apresenta a localização dos módulos de saúde, das paradas de ônibus, táxis e mototáxis, entre outras informações para o público. O serviço é fruto de uma parceria entre a Companhia de Governança Eletrônica do Salvador (Cogel), órgão vinculado à Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia (Semit), e a Empresa Salvador Turismo (Saltur). O De Olho No Trio atua em conjunto com a Central de Controle do Carnaval, no bairro de Ondina, estrutura que conta com representantes de todos os órgãos municipais diretamente envolvidos na festa. Como expl...

Com atendimento ao folião por WhatsApp e IA, Prefeitura apresenta operação de serviços para o Carnaval de Salvador

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Foto: Valter Pontes/Secom PMS A Prefeitura de Salvador apresentou nesta quarta-feira (31) os serviços municipais para o Carnaval 2024. A operação, que reúne ações de todas as pastas, empresas, autarquias e órgãos públicos, visa garantir mais segurança, conforto e facilidades tanto para quem vai curtir a folia na capital baiana como para quem vai trabalhar nela. O evento contou com a presença do prefeito Bruno Reis e de todos os secretários e dirigentes do Poder municipal envolvidos na operação da folia. Bruno Reis destacou que a Prefeitura pensa nos mínimos detalhes para a realização da festa: “A gente passa por todos os setores, como combate à violência contra a mulher, à discriminação racial e à LGBTfobia. Também no cuidado com os animais, com o meio ambiente, preocupação com as mudanças climáticas. Enfim, são muitos os detalhes que, às vezes, as pessoas que curtem o Carnaval não conseguem perceber a fundo”, disse. Como um dos destaques, o Carnaval 2024 será o mais tecnológico da his...

Prefeitura de Salvador agora conta com canal no WhatsApp para divulgar informações da cidade

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  Foto: Divulgação / Secom PMS A Prefeitura de Salvador conta com uma nova plataforma para que os cidadãos conheçam os serviços do município: o canal no aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp. A ferramenta é a mais utilizada pelos brasileiros, por quase 99% dos usuários com acesso à internet. A seção Canais é uma ferramenta disponibilizada no Brasil pelo grupo Meta, detentora do WhatsApp, desde setembro de 2023. E a Prefeitura de Salvador, através da Secretaria de Comunicação (Secom), é pioneira, estando entre as primeiras do país a conseguir a certificação para utilizá-la, ao lado das de Curitiba, São Luís e Maceió. Segundo PV Bispo, diretor de Comunicação Digital da Secom, o canal democratiza ainda mais o acesso às informações da Prefeitura. “Muitas pessoas não utilizam redes sociais como Instagram e X (antigo Twitter) por não terem pacote de dados, mas utilizam o WhatsApp, que está incluído no plano gratuito de algumas operadoras. Então, vamos conseguir levar informação p...

Canal de denúncia no WhatsApp da Guarda Municipal alcança mais de 1 mil registros em um ano

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Fotos: Lucas Moura / Secom PMS Mais de 1 mil denúncias foram feitas ao WhatsApp da Guarda Civil Municipal (GCM) entre 24 de agosto de 2022 e a mesma data deste ano, conforme balanço divulgado pela autarquia nesta quarta-feira (13). O canal de comunicação foi aberto para incentivar o cidadão a denunciar furtos, receptação de fios e cabos de energia, entre outros casos de vandalismo que geram prejuízos aos cofres públicos. A central de atendimento funciona 24h em todos os dias da semana. A denúncia pode ser realizada de forma anônima através do número (71) 99623-4955, em formato de texto, áudios e vídeos de até 30 segundos, mas não serão aceitas ligações. Os casos mais comuns foram de furtos de fio de cobre ou de telefonia, com 160 registros, seguido de depredação ao patrimônio público (38) e vandalismo (10). Os bairros que tiveram mais denúncias foram Comércio, Engenho Velho de Brotas, Armação, Itapuã e Brotas. “É importante que a denúncia seja feita para resultar numa ação exitosa dos ...

Disque 100 vai receber denúncia de ataque a escolas no WhatsApp

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Denunciante não precisa se identificar O serviço Disque 100 passará a receber denúncias de ameaças de ataques a escolas. As denúncias podem ser feitas por WhatsApp, pelo número (61) 99611-0100. De acordo com o Ministério dos Direitos Humanos e Cidadania, podem ser enviadas mensagens de texto, áudios, fotos, arquivos multimídia, links ou URLs. O denunciante não precisa se identificar, fica sob anonimato. É importante que o denunciante informe o local alvo da ameaça (escola, creche, universidade) e os dados de suspeitos, se possível. Se a ameaça é feita em ambiente virtual, é recomendado informar rede social, site, endereço eletrônico, nome do usuário, URL do perfil em caso do Twitter, Instagram, Facebook e demais redes. As informações, conforme o ministério, serão encaminhadas para a polícia, Conselho Tutelar ou Polícia Federal. O Disque 100 recebe e encaminha denúncias de possíveis ataques a creches, escolas e demais instituições de ensino e faz o encaminhamento em caráter de urgência ...

WhatsApp da GCM segue recebendo denúncias de vandalismo em Salvador

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Desde o lançamento, em agosto de 2022, até o final de março deste ano, o canal de WhatsApp disponibilizado pela Guarda Civil Municipal (GCM) para denúncias de vandalismo registrou 1.119 contatos feitos pela população. Destes, 476 foram denúncias, sendo 142 referentes a furtos e roubos a fios da rede elétrica, e 14 sobre vandalismo contra o patrimônio público. O canal de denúncias tem como objetivo facilitar e incentivar registros de crimes contra o patrimônio público, a exemplo de furtos e receptação de fios e cabos de energia ou telefonia na capital baiana. As mensagens podem ser enviadas para o número (71) 99623-4955, em formato escrito ou áudio de até 30 segundos acompanhado de vídeos e/ou fotos. Não são aceitas ligações. Após resposta automática, há o atendimento pela equipe da Central de Operações da GCM. Na ocasião, a denúncia recebida é analisada e encaminhada aos responsáveis. O diretor-geral da GCM, Maurício Lima, ressalta que a agilidade da denúncia por meio do aplicativo é ...

Guarda Municipal recebeu 100 denúncias de vandalismo pelo WhatsApp

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Implantado há pouco mais de um mês, o novo canal de denúncias da Guarda Civil Municipal (GCM) através do WhatsApp contabilizou mais de 400 contatos, sendo aproximadamente 100 denúncias e 24 ocorrências de furtos e/ou roubo de fios. Através do número (71) 99623-4955, os cidadãos podem enviar mensagem escrita e ou áudios de até 30 segundos, acompanhadas de vídeos e/ou fotos. O número não aceita ligações. A iniciativa tem o objetivo de facilitar e incentivar as denúncias contra o vandalismo, que tem causado grandes prejuízos aos cofres públicos. Com isso, o serviço mobiliza a população a colaborar com a comunicação dos casos, no sentido de coibir furtos e receptação de fios e cabos de energia e telefonia, bem como atos que atentem contra o patrimônio público. “Desta forma, trabalhamos em conjunto para evitar o vandalismo na cidade e gerar economia para o município, já que os recursos destinados para recuperar os danos serão repassados para inovações na cidade. Além disso, os agentes estão...

Guarda Civil lança número de WhatsApp para denúncias de vandalismo

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  Para coibir furtos e receptação de fios e cabos de energia e telefonia, bem como atos que atentem contra o patrimônio público em Salvador, a Guarda Civil Municipal (GCM) divulgou um número exclusivo para denúncias via aplicativo WhatsApp. Os fatos podem ser comunicados através do contato (71) 99623-4955, em formato texto ou áudio de até 30 segundos, e fotos. Não serão aceitas ligações. A iniciativa tem o objetivo de facilitar e incentivar as denúncias contra esse tipo de crime, que tem causado grandes prejuízos aos cofres públicos. “Realizamos rondas preventivas em toda a cidade, contudo é impossível a presença da GCM em todos os espaços públicos ao mesmo tempo. Com isso, o cidadão pode ser um grande aliado no combate ao vandalismo e roubos de cabos e fios”, afirmou o inspetor-geral da GCM, Marcelo Silva.  A denúncia pode ser realizada de forma anônima, com a garantia de preservação da identidade do denunciante. Após a resposta automática, o caso será atendido pela equipe da...

Assistente virtual do INSS não busca os segurados pelo WhatsApp

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  Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) alerta que golpistas estão se passando por uma suposta “Central de Atendimento” e se aproveitando até da imagem da Helô, assistente virtual do INSS, para tentar obter dados pessoais dos beneficiários. As abordagens têm ocorrido por mensagem de celular (WhatsApp). Os criminosos possuem algumas informações dos segurados e ainda fornecem número de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados. Assim, o INSS orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e não forneçam nenhuma informação como dados pessoais, fotos ou documentos. A Helô é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para “conversar” com ela. Basta ser usuário do Meu INSS, pela web ou aplicativo, e clicar na ilustração da assistente virtual que aparece no canto da tela à direita. O chatbot irá solicitar apenas duas informações para iniciar o atendimento: nome e CPF. De...